LEGAL REFERENCE

Legal 11bola Untuk Akaun Malaysia

11bola menyatukan syarat akaun, notis privasi, kuki dan rekod transaksi supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada Live Football Odds, Wolf Gold, Aviator atau...

Syarat akaunPrivasi dataKuki sesiRekod transaksi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
11bola Legal 11bola Untuk Akaun Malaysia

Syarat Akses Di Wilayah Disokong

Notis legal ini menerangkan cara 11bola mengurus akses akaun, penggunaan data, rekod transaksi dan permintaan berkaitan polisi. Kami menulisnya untuk anda yang mengakses dari Malaysia atau wilayah yang disokong, sambil mengingatkan bahawa ketersediaan permainan, promosi akaun dan kaedah transaksi bergantung pada undang-undang tempatan. Kami boleh meminta pengesahan identiti, bukti pemilikan kaedah pembayaran, atau semakan peranti apabila diperlukan untuk melindungi akaun dan mematuhi

proses dalaman. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disebut sebagai konteks transaksi tempatan, bukan pengecualian kepada syarat legal. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk memberi butiran yang tepat, menjaga akses log masuk, dan menghubungi kami jika data peribadi perlu dibetulkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Legal Untuk Pertanyaan Anda

Pertanyaan legal memerlukan konteks yang jelas, jadi kami sediakan laluan yang memisahkan isu privasi, syarat akaun dan akses transaksi. Anda boleh menghantar permintaan melalui pusat bantuan dalam akaun atau emel yang dipaparkan...

Pusat Bantuan Akaun Hubungi kami melalui borang akaun untuk soalan syarat, semakan identiti, atau permintaan salinan rekod. Sertakan nombor rujukan transaksi supaya pasukan kami boleh mengesahkan konteks tanpa meminta butiran sensitif berulang kali.
Emel Privasi Untuk isu privasi, nyatakan data yang ingin disemak, dibetulkan, atau dipadam jika undang-undang membenarkan. Kami membalas melalui saluran akaun berdaftar supaya rekod perbualan dan kebenaran anda kekal tersusun.
Semakan Akses Jika akses akaun berubah selepas kemas kini peranti, maklumkan tarikh, lokasi anggaran, dan kaedah log masuk terakhir. Kami akan menyemak jejak keselamatan sebelum menasihatkan langkah legal seterusnya.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Polisi Legal

Polisi legal kami dibina sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk akaun, transaksi dan keselamatan sesi. Kami tidak meminta butiran di luar konteks tersebut tanpa sebab yang munasabah. Rekod disimpan untuk tempoh yang...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk dan tetapan keselamatan yang diperlukan untuk mengurus hubungan legal dengan anda. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak permintaan atau pertikaian.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengenali sesi, menjaga bahasa paparan dan mengesan corak akses yang mencurigakan. Anda boleh mengosongkan kuki pada peranti, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula selepas itu.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau perubahan peranti, percubaan log masuk dan alamat rangkaian bagi melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan. Semakan ini dibuat sebagai sebahagian daripada syarat legal penggunaan akaun.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi, komunikasi dan tindakan akaun disimpan mengikut keperluan operasi serta pertikaian yang mungkin timbul. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan capaian atau memadamnya mengikut jadual dalaman.

Pembetulan Butiran

Jika nama, emel atau nombor telefon anda tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah data supaya rekod legal kekal konsisten.

Jejak Transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan akaun untuk tujuan semakan. Kami tidak menggunakan rujukan itu untuk perkara di luar proses transaksi dan permintaan legal anda.

Soalan Legal Tentang Akaun Anda

Anda bersetuju dengan syarat penggunaan, pemprosesan data yang diperlukan untuk akaun, dan semakan transaksi yang berkaitan. Akses kepada ruang permainan hanya berlaku di wilayah yang disokong dan tertakluk pada undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data akaun seperti nama, butiran hubungan, rekod log masuk, rujukan transaksi dan komunikasi sokongan. Data itu digunakan untuk pengesahan, keselamatan, pertikaian akaun dan pemenuhan kewajipan legal dalaman.

Hantar permintaan melalui saluran akaun berdaftar dan nyatakan data yang ingin dilihat atau dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum berkongsi rekod atau membuat perubahan pada profil.

Sebahagian kuki diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa paparan dan keselamatan akaun. Jika anda memadam kuki, kami mungkin meminta log masuk semula atau pengesahan tambahan sebelum akses akaun diteruskan.

Kami boleh mengehadkan akses, meminta pengesahan tambahan atau menolak aktiviti tertentu jika wilayah anda tidak disokong. Keputusan itu dibuat untuk mematuhi syarat legal dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Rujukan transaksi digunakan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan mengesahkan pemilikan kaedah transaksi. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank dalam proses legal ini.

Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk isu syarat, privasi, kuki atau akses transaksi. Jika anda menulis melalui emel, sertakan rujukan akaun supaya kami boleh mengesahkan pemohon sebelum menjawab.